Руководители новостных редакций часто допускают ошибки при внедрении технологий искусственного интеллекта, что подрывает доверие журналистов и аудитории, считает аналитик медиасферы Алекс Махадеван.
По его словам, многие редакции запускают такие решения без четкого понимания задач и без обсуждения с сотрудниками. В результате даже перспективные идеи, например, автоматическая переработка материалов или создание нового видеоконтента вызывают негативную реакцию из-за неудачной реализации.
В качестве примера он привел случаи в McClatchy и газете «Кливленд плейн дилер» (Cleveland Plain Dealer), где редакции начали использовать ИИ для переработки текстов под разные форматы и создавать видеоролики с виртуальными образами журналистов. Эти решения вызвали споры из-за использования имен авторов и нестандартной подачи материалов. Отдельно эксперт отметил ситуацию с Nota News, где компания запустила сеть локальных новостных сайтов, но вскоре закрыла их после обвинений в заимствовании чужих материалов и их переработке с помощью ИИ.
Махадеван подчеркнул, что редакциям необходимо заранее объяснять цели внедрения таких технологий, учитывать мнение аудитории и не игнорировать критику внутри команд. Он добавил, что журналисты традиционно скептически относятся к громким обещаниям технологических решений, поэтому успешное внедрение требует тщательной подготовки.
