Ученые изучили отношение более 30 тысяч человек из 35 стран к передаче искусственному интеллекту социально значимых функций — от обучения детей и постановки медицинских диагнозов до психологической поддержки. Результаты исследования опубликованы в журнале «Телематика и информатика».
Наибольшую готовность делегировать такие задачи ИИ показали жители стран Африки к югу от Сахары, конфуцианской и Южной Азии, а также арабо-исламских стран. Наименьшую — жители скандинавских и германских стран.
Участников спрашивали, готовы ли они доверить ИИ обучение своего ребенка или постановку медицинского диагноза, обратиться к чат-боту при небольших проблемах с психическим здоровьем либо использовать ИИ-компаньона для помощи в повседневных делах.
В нескольких регионах более 55% респондентов положительно отнеслись к идее ИИ-компаньона, а в странах Африки к югу от Сахары их доля превысила 60%. В скандинавских странах передать ИИ функции врача или учителя были готовы менее 20% участников.
Исследователи также обнаружили связь между восприятием ИИ и базовыми психологическими потребностями человека. Ощущение собственной компетентности коррелировало с большей готовностью доверить ИИ функции врача и учителя, а ощущение автономности — обращаться к нему как к компаньону или помощнику при проблемах с психическим здоровьем.
Авторы подчеркивают, что выявленные связи невелики и не свидетельствуют о причинно-следственной зависимости. Результаты, по их мнению, указывают на необходимость учитывать культурные различия при разработке ИИ-систем для образования, медицины и других социально значимых сфер.
