Новый отчет компании Muck Rack показывает, что PR-специалисты все чаще используют в своей работе генеративный искусственный интеллект. С марта 2023 года его востребованность в отрасли выросла почти в три раза.
По данным исследования, уже 75% профессионалов используют эту технологию. Причем, 78% из тех, кто ее применяет, говорят, что она повышает качество их работы, а 93% — что ускоряет ее. При этом 57% опрошенных сообщили об использовании хотя бы одного платного инструмента ИИ.
Мозговой штурм и задачи по написанию текстов остаются главными сферами применения ИИ в PR. Реже всего технологию используют для поиска журналистов.
Интересно, что PR-профессионалы редактируют результаты ИИ реже, чем в предыдущие годы. В 2024 году 61% сообщили, что правят большую часть текста, в этом году показатель снизился на 10%. Такой сдвиг, вероятно, отражает улучшение возможностей разработки.
Несмотря на широкое распространение, более половины компаний не имеют официальной политики использования ИИ. Среди организаций, где такие правила есть, почти 60% специалистов по связям с общественностью строго следуют им. Доступ к обучению работе с ИИ также остается весьма формальным.
Специалисты по связям с общественностью по-прежнему с осторожностью относятся к рискам, связанным с ИИ. Например, многие боятся чрезмерной зависимости от искусственного интеллекта новичков в ущерб изучению принципов работы отрасли. Также пиарщики напоминают коллегам, что работу ИИ обязательно нужно проверять, а чрезмерное использование технологии может снизить ценность специалистов в глазах клиента.
