Брокерская компания Porta da Frente Christie’s получила $100 млн в результате продаж недвижимости виртуальным агентом на основе искусственного интеллекта. Технологию разработал израильский стартап eSelf AI. Porta da Frente Christie’s начала тестировать новинку год назад.
При первом общении ИИ-агент просит клиента предоставить основную информацию, включая желаемый город, бюджет и количество спален. После этого ИИ ищет объявления и водит потенциальных покупателей в виртуальные туры, предоставляя подробную информацию о помещении.
«Сейчас в нашем портфеле более 5 тысяч объектов недвижимости. Человек не в состоянии запомнить информацию по всем этим объектам, а вот ИИ запросто. К тому же ИИ-модель не ограничена графиком, то есть может отвечать в любое время дня и ночи. Это особенно актуально для американских и бразильских клиентов из-за разницы во времени», — рассказывает генеральный директор Porta da Frente Christie’s Жоан Силия.
Силия считает, что ИИ-агенты окажут революционное влияние на процесс продажи недвижимости. «Если мы сможем использовать их в больших масштабах в долгосрочной или среднесрочной перспективе, они смогут заменить многих консультантов и сделают операцию по продаже недвижимости намного дешевле», — говорит Силия.
