Искусственный интеллект научили учитывать не только отдельные эмоции пользователя, но и их взаимное влияние в процессе общения, и теперь система реагирует более согласованно и ближе к человеческому диалогу. Модель разработали исследователи Центра искусственного интеллекта МГУ совместно с коллегами.
Платформа объединяет данные из нескольких источников — текста, голоса и визуальных сигналов, что точнее определяет эмоциональное состояние пользователя. По оценке разработчиков, это помогает учитывать контекст общения и его динамику при формировании ответов.
Систему используют в экспериментах на основе теории игр, где участники принимают решения в различных стратегических ситуациях. Такой подход исследует влияние эмоций на доверие, сотрудничество и поведение в процессе взаимодействия.
Платформа поддерживает разные форматы — от общения человека с человеком до взаимодействия алгоритмов между собой. В проекте также участвовали специалисты Института искусственного интеллекта (AIRI) и Центра практического ИИ Сбербанка (Sber AI Lab).
