Социальная сеть TikTok предоставляла тысячам пользователей, включая несовершеннолетних, инструменты защиты от нежелательного контента, которые в действительности не работали. Об этом сообщает Reuters со ссылкой на материалы судебного иска штата Нью-Йорк.
Согласно иску, в 2023 году компания проводила эксперименты с функцией сброса рекомендаций. Пользователи считали, что активировали ее, однако продолжали получать прежний контент. TikTok изучал, как это влияет на время пребывания в соцсети и рекламные доходы.
Один из сотрудников компании предупреждал, что подобные испытания вводят людей в заблуждение, однако эксперименты продолжились.
В материалах дела также упоминают подростка из Нью-Йорка, который покончил с собой после участия в другом эксперименте TikTok. По данным Bloomberg, соцсеть отключила ему защитные функции, после чего он получал большое количество публикаций о самоубийствах. Причинная связь между экспериментом и его смертью не установлена.
TikTok отвергает обвинения и заявляет, что регулярно тестирует новые функции для повышения безопасности пользователей.
Фото: Roni Bintang / Getty Images
