Власти австралийского штата Квинсленд должны использовать TikTok и популярных блогеров для распространения официальной информации во время стихийных бедствий. С таким предложением выступила исследователь из Университета Гриффита доктор Сьюзен Грэнтем, указав на необходимость пересмотра устаревших методов оповещения населения.
Ее исследование, опубликованное в журнале The Communication Review, посвящено анализу коммуникации властей Квинсленда во время двух недавних циклонов — Джаспер (2023) и Киррили (2024). По словам Грэнтем, чрезмерное участие политиков в пресс-конференциях размывало ключевые сигналы безопасности, а отсутствие контента от правительства в TikTok позволило дезинформации занять ведущие позиции.
«Классические брифинги создают ощущение авторитета, но их формат не доходит до молодой аудитории», — отмечает Грэнтем. Она подчеркивает, что во время кризисов молодые жители, особенно недавно переехавшие в регион, полагаются на соцсети как на основной источник информации.
В качестве решения она предлагает сотрудничество с «доверенными инфлюенсерами», которые смогут адаптировать официальные сообщения под формат TikTok и донести их до целевой аудитории. Это, по мнению эксперта, снизит риск путаницы и повысит эффективность реагирования в экстренных ситуациях.
Фото: Joe Scarnici / Getty Images
