В Лас-Вегасе отель Otonomus, который позиционирует себя как первый в мире полностью управляемый искусственным интеллектом, представил нового сотрудника — человекоподобного робота по имени Ото (Oto). Робот встречает постояльцев в лобби, отвечает на вопросы и даже шутит.
Ото получил должность «директора по атмосфере» (chief vibes officer). Он общается с гостями на более чем 50 языках, рассказывает исторические факты, рекомендует местные достопримечательности и адаптирует манеру общения в зависимости от ситуации. Управляет им американский стартап IntBot, специализирующийся на разработке ИИ-роботов для сферы гостеприимства.
Хотя внешне робот напоминает стойку ресепшн с цифровыми глазами, он способен выполнять и практические функции, например, регистрировать заезды и выезды, открывать сервисные заявки и направлять гостей к нужным сотрудникам.
Отель Otonomus, расположенный рядом со стадионом Allegiant, открылся летом. Проект позиционируют как эксперимент в области автоматизации гостиничного сервиса и уже привлек внимание как туристов, так и профессионалов отрасли. В отеле сочетаются цифровые технологии, интерактивные сервисы и физическое присутствие ИИ-сотрудников.
Фото: Otonomous Hotel
