Психологи из Университета Техаса в Остине экспериментально подтвердили давно известный факт — эмодзи делают переписку теплее и повышают удовлетворенность общением.
В исследовании приняли участие 260 человек: они оценивали диалоги в двух вариантах — только текст и текст с эмодзи. Результаты показали, что сообщения с эмодзи люди воспринимают как более внимательные и отзывчивые, а собеседник кажется более приятным и близким.
Исследователи объясняют это тем, что эмодзи выполняют роль цифровых невербальных сигналов, заменяя мимику и интонацию. Даже простая улыбка или сердечко помогают уточнить эмоцию, смягчить тон и снизить риск недопонимания.
Ученые напоминают: эмодзи уже стали частью повседневного языка — по данным Unicode, их используют более 10 миллиардов раз в день. При этом наш мозг распознает изображения за миллисекунды, что делает общение быстрее и яснее.
Авторы подчеркивают, что важен не столько тип эмодзи — «лица» или символы — сколько сам факт их использования.
