Образовательная платформа Duolingo объявила о переходе к большему использованию ИИ в разработке продуктов и создании контента. Преобразования начнутся с поэтапного отказа от привлечения контрактных сотрудников для решения задач, с которыми справиться искусственный интеллект. Об этом сообщил генеральный директор компании Луис фон Ан.
По словам главы Duolingo, компания не намерена заменять персонал, но внедрит новые «конструктивные ограничения», в числе которых — отказ от ручного контент-производства, внедрение ИИ в процессы найма и пересмотра критериев оценки эффективности сотрудников, а также численности команд с учетом возможностей автоматизации.
«Речь не идет о сокращениях ради сокращений. Мы устраняем узкие места, чтобы талантливые специалисты могли сосредоточиться на креативной работе, а не на рутине», — подчеркнул фон Ан.
Руководитель отметил, что автоматизация стала ключом к масштабированию платформы.
«Создание контента вручную больше неэффективно. Без ИИ нам потребовались бы десятилетия, чтобы охватить нужный объем», — говорит он.
Про этом компания продолжит инвестировать в обучение персонала и предоставит сотрудникам инструменты, наставничество и поддержку в работе с ИИ.
По мнению экспертов, предложенные меры соответствуют текущему тренду в сфере высоких технологий, где компании пересматривают подходы к организации труда, ориентируясь на потенциал искусственного интеллекта.
