Не стоит недооценивать вежливость по отношению к искусственному интеллекту. Это не просто ненужная привычка и неуместный антропоморфизм, а напротив, важная часть обучения ИИ, считает директор группы разработчиков Microsoft Copilot Курт Биверс.
«Использование вежливого языка с ИИ-моделью задает тон ее ответу. Когда она запомнит такое обращение, то с большей вероятностью будет мягкой в ответ», — уверен Биверс.
Подтвердил важность вежливости и гендиректор OpenAI Сэм Альтман, отвечая на вопрос пользователя X о количестве затраченной электроэнергии на «пожалуйста» и «спасибо» в ИИ-чатах.
«Эти слова обошлись компании в десятки миллионов долларов, и, надеюсь, не зря», — пошутил Альтман.
Конечно, он не представил четкие цифры, но компания определенно вложила миллионы в обучение моделей пониманию вежливых фраз, в том числе «спасибо» и «пожалуйста» — в надежде, что люди действительно будут их использовать.
Правда, по словам экспертов отрасли, у ненормативной лексики также есть свое применение. Например, с ее помощью технология может научиться понимать настроение пользователя, а также распознавать его иронию.
