Офисы обогнали производство по внедрению технологий — опрос

технологии, офисы, автоматизация, ИИ, опрос

Офисы в России чаще внедряют новые технологии, чем производственные цеха и строительные площадки, показал опрос портала Superjob. Средний уровень автоматизации труда россияне оценили на 3,04 балла из 5, и большинство отмечают прогресс за последние два года, но распределение технологий по секторам оказалось неравномерным.

Участники творческих профессий дали самым высоким оценкам внедрению новых решений — 3,45 балла, а офисные сотрудники — 3,17. В производственной сфере квалифицированные рабочие называют уровень технологий ниже среднего (2,66), причем каждый седьмой рабочий не видит технологий в своей работе вовсе. Инженеры и технические специалисты оценивают ситуацию чуть лучше (2,98), но почти половина из них не заметила изменений за два года.

Технологии на базе искусственного интеллекта постоянно используют 10% офисных сотрудников, а еще 32% — время от времени. Среди тех, кто применяет ИИ в работе, 45% внедрили его по собственной инициативе, тогда как руководство или коллеги стали инициаторами в меньшей части случаев.

Большинство респондентов (72%) оценивают внедрение новых технологий позитивно, а каждый второй замечает рост автоматизации в своей работе за последние два года. Самые автоматизированные процессы в офисах, по мнению участников опроса, — документооборот (47%), анализ данных и взаимодействие с персоналом или клиентами (по 35%).