Наличие ИИ-инструментов на компьютере не гарантируют высокую производительность его пользователей. К таким выводам пришли составители опроса, который недавно провели по заказу Intel.
Исследование охватило шесть тысяч активных пользователей ПК Германии, Великобритании и Франции. Все они «с радостью отдали бы ИИ самые рутинные задачи», которые в сумме отнимают по 15 часов в неделю. В их число входит работа с электронной почтой, расшифровка записей, поиск файлов и прочее.
Однако, по данным опроса, 86% потребителей никогда не слышали о компьютерах с искусственным интеллектом или не пользовались ими. При этом 44% опрошенных считают ПК с ИИ рекламным ходом или чем-то футуристичным, а 53% отметили, что такие устройства будут полезными только для творческих или технических специалистов.
86% респондентов обеспокоены конфиденциальностью и безопасностью данных, а 17% — убеждены, что такие ПК небезопасны и не регулируются.
32% респондентов, которые пока не пользовались компьютерами с ИИ, хотели бы приобрести их. Этот показатель в два раза больше среди тех, кто уже поработал с такими системами (64%).
Исследование Intel также поднимает вопрос о необходимости обучения работы с ИИ и разработке интуитивно понятных интерфейсов.
«Большинство пользователей тратят уйму времени, чтобы понять, как лучше взаимодействовать с ИИ-инструментами. Организациям, поставляющим продукты на базе ИИ, следует уделять внимание и обучению, чтобы продемонстрировать их истинный потенциал», — уверены авторы доклада.
