Социальная тревожность может усиливаться при рассогласовании внутренних биологических часов с повседневным расписанием, а оценка алгоритма в таком состоянии воспринимается как менее психологически напряженная, выяснили ученые. Результаты исследования опубликованы в журнале «Компьютеры в поведении человека».
Исследователи изучили влияние социального джетлага — расхождения внутренних биологических часов человека с графиком, которого он придерживается из-за работы, учебы и других обстоятельств. Авторы провели четыре взаимосвязанных исследования.
Выяснилось, что при социальном джетлаге люди становятся более чувствительными к возможному субъективному суждению окружающих. Возникающая из-за этого тревожность повышает привлекательность оценки со стороны ИИ, например, при приеме на работу или использовании сервисов знакомств.
Однако такая зависимость проявлялась только, когда участники считали искусственный интеллект объективным и последовательным. Если ИИ воспринимался как субъективный, эффект исчезал.
По мнению авторов, полученные данные можно использовать при разработке систем ИИ для рекрутинга, сервисов знакомств и других платформ, где люди сталкиваются с социальной оценкой.
