Meta обучает свои настраиваемые чат-боты проявлять инициативу и отправлять пользователям сообщения без запроса, чтобы продолжить предыдущие разговоры. Об этом сообщает Business Insider со ссылкой на обучающие материалы от Alignerr — поставщика данных, работающего с Meta*.
Как пишет издание, речь идет о чат-ботах, которые создаются с помощью Meta* AI Studio. Именно их учат ссылаться на прошлое общение или задавать вопросы по теме, чтобы поддерживать вовлеченность пользователей.
Правда, есть и некоторые ограничения. Так, программа может связаться с человеком только в том случае, если тот отправил ему не менее пяти сообщений за последние 14 дней. Но даже тогда бот может отправить лишь одно сообщение. Если ему не отвечают, разговор на этом заканчивается.
Кроме того, в обучающих материалах подчеркивают, что боты должны избегать спорных или эмоциональных тем, если только пользователь не поднимет их первым.
*— запрещена в России
