Пятая часть всех диалогов с ChatGPT показывает признаки коммерческого интереса. К такому выводу пришли исследователи Measure Protocol, проанализировав более 140 тысяч пользовательских сессий с ИИ в первой половине 2025 года.
В 7% случаев запросы содержали четкие сигналы готовности к покупке, а еще в 14% — интерес к брендам и товарам без немедленного намерения купить.
Особенно часто ChatGPT используют для обсуждения тем, связанных с финансами, технологиями и выбором продуктов. При этом многие пользователи совмещают ИИ с поисковыми системами: одни используют ChatGPT как дополнение для сложных вопросов, другие — как альтернативу классическому поиску.
Исследование показало, что треть пользователей после общения с ИИ запускают поиск, связанный с темой диалога. Чаще всего это касается подтверждения полученной информации.
Отдельно анализировали сессии покупок в TikTok — в таких случаях активность пользователей возрастала в 1,5 раза, а влияние контента наблюдалось в 70% случаев.
Авторы исследования делают вывод, что теперь покупательский путь почти все будет включать взаимодействие с ИИ, что требует пересмотра маркетинговых стратегий.
