Крупные разработчики ИИ, включая компании Anthropic и OpenAI, начали применять новую маркетинговую стратегию, противопоставляющую цифровые технологии живому человеческому опыту. Так называемый «антиИИ-подход» отражает растущий общественный скепсис по отношению к искусственному интеллекту.
По данным опроса Pew Research Center, только 17% американцев считают, что ИИ окажет положительное влияние на страну в ближайшие 20 лет. В ответ на это компании стремятся сместить акценты в своем позиционировании — от технологичности к образу помощника в творчестве и повседневной жизни.
Компания Anthropic, например, открыла в Нью-Йорке временное пространство с ограничением на использование телефонов и ноутбуков. Посетителям предлагали бумажные эссе, кофе и живое общение. Однако попасть внутрь можно было только при наличии установленного чат-бота Claude — продукта самой компании.
OpenAI также перешла к аналогичной модели. В новых видеороликах никто напрямую не использует ChatGPT — акцент делают на эмоциях, путешествиях и близких связях. Один из рекламных роликов, снятый на 35-мм пленку, показывает брата и сестру в автомобильной поездке. Только в середине видео появляется подсказка: запрос к ИИ о помощи в планировании маршрута.
Аналитики отмечают, что компании стараются создать ощущение естественности и непринужденности в использовании ИИ, избегая открытого показа самого продукта. Такой подход также может отражать осторожное отношение самих пользователей — желание скрыть факт обращения к цифровому помощнику.
Новая стратегия, по сути, предлагает общественности принять ИИ как часть фона повседневной жизни — как незаметную, но постоянную составляющую. Эксперты предполагают, что в условиях недоверия к технологии именно такой «мягкий» маркетинг может оказаться наиболее эффективным.
