Популярные чат-боты с искусственным интеллектом допускают массовые ошибки при подготовке информации для американских избирателей: они путают избирательные округа, называют несуществующих кандидатов и сообщают о выборах, которых в действительности нет, выяснила газета The Washington Post.
Журналисты проверили шесть популярных ИИ-сервисов, попросив каждый составить путеводитель для избирателя по случайному адресу в каждом округе США. В 48% случаев чат-боты вообще не смогли определить избирательный округ для выборов в Палату представителей. Среди ответов, в которых округ был указан, 22% содержали ошибки.
Так, Claude от Anthropic сообщил о борьбе за место в Сенате от Вайоминга между двумя кандидатами, которые на самом деле претендуют на другие должности. Голосовой помощник Alexa от Amazon включил в список выборов 2026 года переизбрание сенатора Чака Шумера от Нью-Йорка, хотя его мандат в этом году не разыгрывают.
Чаще всего ошибались Claude и Alexa+, они давали неверную информацию более чем по каждому пятому адресу. ChatGPT, Google AI Mode и Perplexity допускали меньше ошибок, однако преимущественно потому, что вообще не указывали избирательный округ.
Исследователи также обнаружили, что чат-боты активно используют сайты с информацией о выборах, часть которых создана с помощью самого ИИ. Ошибки таких ресурсов затем попадают в ответы пользователям. Кроме того, некоторые сервисы ссылались на сайты с выраженной идеологической направленностью, не предупреждая об этом читателей.
После обращения журналистов Amazon приостановила функцию составления избирательных путеводителей в Alexa. Представители Microsoft, Anthropic и Google сообщили о мерах по повышению точности ответов, связанных с выборами.
«Промежуточные выборы 2026 года станут первыми, для которых многие получают информацию от чат-ботов. Сейчас они далеки от надежности», — заявил сооснователь Центра информированного общества Вашингтонского университета Джевин Уэст.
