Искусственный интеллект теперь оказывается сразу по обе стороны общения — нейросети пишут резюме, письма и учебные работы, а другие алгоритмы проверяют и отвечают на них.
Исследователи называют такие ситуации «петлями ботов». Например, соискатель может поручить ИИ подготовить отклик на вакансию, после чего его заявку оценит автоматизированная система работодателя. Подобные сценарии уже встречаются в образовании, службах поддержки и даже приложениях для знакомств.
Ученые предупреждают, что взаимодействие нескольких нейросетей усиливает ошибки: системы могут не заметить неточности друг друга и передавать их дальше. Кроме того, алгоритмы отбора резюме могут отдавать предпочтение текстам, также написанным ИИ.
По мнению экспертов, по мере распространения ИИ доля непосредственного общения между людьми может сокращаться. В перспективе разговор с живым сотрудником вместо виртуального помощника способен даже превратиться в платную привилегию.
