Голосовые кассы для незрячих покупателей появятся в супермаркетах

Кассы, незрячие, супермаркеты, доступность, технологии

В США разрабатывают специальные кассы самообслуживания, которыми смогут пользоваться незрячие и слабовидящие покупатели. К 2026 году их установят во всех магазинах крупной розничной сети Target. Новая система позволяет совершать покупки без помощи кассиров или сопровождающих.

Терминалы получат разъем для наушников, тактильный контроллер, кнопки со шрифтом Брайля и голосовое меню. Управлять процессом можно через физические кнопки: система озвучит каждый шаг — от сканирования товара до выбора способа оплаты.

В разработке участвуют незрячие специалисты, включая менеджера Target по доступности Стива Декера. Он отмечает, что впервые незрячие не просто консультировали проект, а определяли его стратегию. Компания также работала совместно с Национальной федерацией слепых США.