Рекламная акция южнокорейского подразделения Старбакс вызвала общественный скандал в Южной Корее из-за ассоциаций с подавлением студенческих протестов в Кванджу в 1980 году. После волны критики компания уволила руководителя местного офиса и отозвала кампанию.
Старбакс запустил акцию Tank Day («День танков») для продвижения новой серии термокружек Tank. Рекламу сопроводили слоганом «Поставьте на стол со звуком „так!“».
Кампания вышла 18 мая — в День движения за демократизацию, когда в Южной Корее вспоминают восстание в Кванджу 1980 года. Тогда военные власти направили против протестующих солдат и танки. По оценкам, во время подавления протестов погибли или пропали без вести сотни человек.
Жители страны также раскритиковали слово «так» в рекламном слогане. Оно напомнило многим о громком деле 1987 года, когда полиция пыталась объяснить смерть студента-протестующего фразой о том, что следователь якобы просто ударил по столу со звуком «так». Позднее выяснилось, что молодого человека пытали.
После скандала холдинг Shinsegae Group, который управляет Старбакс в стране, уволил главу отделения Сон Чон Хена за «неподобающий маркетинг». Компания также принесла извинения.
Президент Южной Кореи Ли Чжэ Мен заявил, что пришел в ярость из-за рекламы и потребовал извинений перед семьями погибших участников восстания. Председатель Shinsegae Group Чон Ен Чжин также публично извинился от имени холдинга.
