Вежливость, лесть или угрозы в адрес чат-ботов не делают их ответы точнее — пользователям стоит уделять больше внимания формулировке запроса, сообщает BBC со ссылкой на экспертов в области искусственного интеллекта.
Как отмечает издание, вокруг так называемой «инженерии запросов» — способов правильного общения с большими языковыми моделями, лежащими в основе сервисов вроде ChatGPT, — сложилось множество мифов. Одни пользователи добавляют «пожалуйста» и «спасибо», другие просят ИИ представить себя экспертом или пытаются воздействовать на него эмоционально.
Исследования дают противоречивые результаты: в одних случаях вежливые формулировки немного повышали качество ответов, в других — не оказывали заметного эффекта. Специалисты подчеркивают, что современные модели значительно продвинулись вперед и в большинстве случаев реагируют прежде всего на структуру и содержание запроса.
Профессор информатики Университета Вандербильта Джулс Уайт заявил изданию, что «магического набора слов» не существует. По его словам, важнее четко описать задачу, при необходимости просить несколько вариантов ответа и приводить примеры желаемого результата.
Эксперты также советуют избегать наведения модели на заранее желаемый вывод и осторожно использовать ролевые формулировки вроде «представь, что ты профессор», поскольку это может создать иллюзию излишней уверенности в ответе.
Несмотря на это, многие пользователи продолжают придерживаться вежливого тона в общении с ИИ, считая его нормой цифровой этики, отмечает издание.
