Люди чаще негативно реагируют не на сам факт различия во взглядах, а на убежденность в том, что их собеседник ошибается. К такому выводу пришли американские психологи, проанализировавшие причины межличностных конфликтов и социальной поляризации. Исследование опубликовано в журнале »Политическая психология».
Результаты четырех экспериментов с участием более двух тысяч взрослых американцев показали, что раздражение, разочарование и другие негативные эмоции сильнее связаны с восприятием чужих убеждений как ложных, чем с простым несогласием. Добровольцам предлагали вспомнить реальные ситуации разногласий или оценить гипотетические сценарии общения с людьми, придерживающимися иных взглядов. Во всех случаях уверенность в том, что другой человек неправ, оказалась более важным фактором негативной реакции, чем различие мнений само по себе.
Исследование также показало, что люди чаще стремятся дистанцироваться от тех, чьи убеждения считают ошибочными. Чем сильнее была уверенность в неправоте собеседника, тем меньше участники хотели дружить с ним, работать вместе или поддерживать другие отношения.
По словам авторов работы, эти результаты позволяют по-новому взглянуть на причины общественной и политической поляризации. Многие конфликты могут быть связаны не столько со стремлением людей общаться только с единомышленниками, сколько с желанием избегать тех, чьи взгляды кажутся им неверными.
