В индийском штате Одиша запустили чат-бот в WhatsApp*, который стал цифровым защитником для тысяч трудовых мигрантов. В регионе, где миллионы людей ежегодно уезжают на заработки в другие штаты и часто сталкиваются с обманом или рабскими условиями труда, обычный мессенджер оказался эффективнее государственных инспекций.
Система работает так: через знакомый всем интерфейс WhatsApp* рабочие могут зарегистрировать свой выезд, проверить надежность работодателя и, что самое важное, мгновенно подать сигнал о помощи, если им не платят зарплату или удерживают силой. Бот «говорит» на местном языке одия, что критически важно для людей с низким уровнем грамотности, которые боятся официальных бумаг и чиновников.
*— принадлежит запрещенной в России Meta
