Аутентичность и доверие станут ключевыми трендами маркетинга в 2025 году

По мнению Свифт, маркетологам важно ориентироваться на создание подлинного контента, чтобы укрепить доверие аудитории. Одним из ключевых трендов станет переход от пользовательского контента (UGC) к контенту реальных пользователей (RUC). Современные потребители устали от отретушированных образов и требуют честности.

Еще один важный тренд — «радикальная честность», которая становится основой аутентичности. Согласно данным VisualGPS Insights, 98% потребителей выступают за честные изображения. Пользователи ценят «закулисные» кадры и реальные истории, которые помогают установить эмоциональную связь с брендом. Вдохновляющим примером такого подхода стала тенденция «строительства в публичном пространстве», популярная в LinkedIn, где предприниматели делятся своим опытом, включая и неудачи.

Прозрачность также станет важным фактором при использовании ИИ в маркетинге. В 2025 году компании будут сочетать возможности ИИ с человеческим творчеством, чтобы создавать гибкий и доступный контент. Однако, по словам Свифт, 74% потребителей принимают ИИ-контент только при условии этичного использования, а 87% — если он правильно маркирован.