Американский венчурный фонд Sequoia Capital оказался в неудобной ситуации после скандального поста одного из своих партнеров, Шона Магуайра. В соцсети X он назвал кандидата в мэры Нью-Йорка Зорана Мамдани «исламистом» и заявил, что тот «происходит из культуры, где лгут обо всем».
Пост быстро разошелся по сети, набрав более 5 миллионов просмотров, а против Sequoia началась кампания с петицией и призывами осудить слова Магуайра и извиниться.
Однако вместо публичных заявлений компания выбрала стратегию «тишины» — один из классических приемов кризисных коммуникаций, когда организация предпочитает переждать волну негатива. Многие наблюдатели считают, что Sequoia сознательно делает ставку на то, что скандал забудется на фоне других новостей.
При этом Магуайр известен как влиятельный партнер фонда: его связи в Кремниевой долине помогли Sequoia заключить многомиллионные. Это один из факторов, по мнению экспертов, почему руководство фонда предпочло не обострять конфликт.
Сам Магуайр записал 30-минутное видео с попыткой извиниться, пояснив, что критиковал не религию, а политическую идеологию. Но после этого он продолжил публиковать вызывающие посты, угрожая оппонентам «опозорить» их и утверждая, что действует «на 1% мощности».
Кризисные эксперты предупреждают, что подобная стратегия молчания рискованна: с одной стороны, фонд может выиграть время и избежать резких движений, с другой — проигнорированный скандал могут воспринять как молчаливое согласие. Особенно это опасно для компании, которая работает с международными рынками и разными культурами.
Венчурная индустрия известна своей терпимостью к эксцентричным и даже скандальным фигурам, если те приносят прибыль. Но, как подчеркивают специалисты по репутационным рискам, даже самые сильные бренды «неуязвимы — пока не перестают быть такими».
