Кассирам РЖД вскоре станет легче работать. Компания планирует пополнить штат новым сотрудником — нейросетью. Задача ИИ-помощника — оперативно подбирать по запросу нужные сведения.
Первая версия железнодорожного ИИ уже проходит обкатку в РЖД. Его создали на основе больших языковых моделей, теперь разработчикам необходимо получить обратную связь от пользователей, чтобы максимально оптимизировать цифровой разум. Параллельно модернизация идет и внутри самой нейросети, которая обучается с каждым новым запросом.
На этапе «помощник для кассиров» в РЖД решили не останавливаться. Следующий шаг в развитии корпоративной нейросети — ассистент пассажиров. В будущем при поддержке ИИ они смогут быстро и удобно подобрать себе оптимальный маршрут, поезд и тариф.
А далее цифровой разум, как планируют в компании, станет еще более многофункциональным. В частности, сможет давать советы железнодорожникам по установлению стоимости поездок или, например, по количеству вагонов в том или ином составе, а также рассчитывать продажи билетов на предстоящие периоды.
