Российские компании отказываются от рабочего общения в мессенджерах

Мессенджеры, безопасность, коммуникация, корпорации, защита

Крупные российские компании ограничивают использование мессенджеров для рабочих целей и переводят коммуникацию сотрудников с клиентами на защищенные корпоративные системы, сообщили «Известия».

По данным издания, такие меры уже внедряют в X5 Group и компании по доставке еды Hatimaki. Источник в одном из банков из топ-10 отметил, что руководители подразделений жестко контролируют запрет на использование иностранных мессенджеров для общения с клиентами. В банковском секторе такой запрет закреплен законом с 1 июня 2025 года, однако ранее фиксировали нарушения.

В X5 пояснили, что запрета на личное использование мессенджеров нет, но служебную переписку ведут исключительно в корпоративных решениях, интегрированных во внутреннюю инфраструктуру.

Руководитель юридического департамента МТС Линк Александр Кирсанов рассказал «Известиям», что в 2025 году бизнес усилил меры по защите информации, включая переход на многоуровневую аутентификацию с «живой биометрией» и мониторинг активности сотрудников в соцсетях. Кроме того, в компаниях появились специалисты по выявлению дипфейков.