73% руководителей компаний используют или планируют использовать искусственный интеллект. Такие данные приводит PwC по результатам опроса 1001 компаний, в том числе технологических.
40% руководителей применяют ИИ внутри компании. Около 35% используют его и для взаимодействия с клиентами, отмечают аналитики.
Главными задачами внедрения ИИ являются повышение конкурентоспособности и улучшение управления рисками. Их указали 46% и 44% руководителей соответственно. На третьем месте — укрепление доверия клиентов.
В PwC отмечают растущую популярность ответственного ИИ (RAI) — технологии, отвечающей принципам прозрачности, справедливости и конфиденциальности.
RAI обеспечивает ряд преимуществ: улучшает управление рисками и кибербезопасность, повышает качество обслуживания клиентов, способствует координации управления другими системами ИИ и повышает прозрачность работы компании.
Руководители, уже внедрившие RAI, отмечают улучшение работы с клиентами (41%), повышение кибербезопасности (40%) и развитие инноваций (39%). Эксперты PwC рекомендуют рассматривать внедрение ИИ комплексно, оценивая его влияние на все бизнес-процессы компании.
Главными задачами внедрения ИИ являются повышение конкурентоспособности и улучшение управления рисками. Их указали 46% и 44% руководителей соответственно. На третьем месте — укрепление доверия клиентов.
В PwC отмечают растущую популярность ответственного ИИ (RAI) — технологии, отвечающей принципам прозрачности, справедливости и конфиденциальности.
RAI обеспечивает ряд преимуществ: улучшает управление рисками и кибербезопасность, повышает качество обслуживания клиентов, способствует координации управления другими системами ИИ и повышает прозрачность работы компании.
Руководители, уже внедрившие RAI, отмечают улучшение работы с клиентами (41%), повышение кибербезопасности (40%) и развитие инноваций (39%). Эксперты PwC рекомендуют рассматривать внедрение ИИ комплексно, оценивая его влияние на все бизнес-процессы компании.
