Какие критерии были важны заказчикам при выборе рекламного агентства в этом году, поведало исследование Marketing Services 2024 аналитического центра АКАР/АРИР/РАМУ/ГИПП.
Оказалось, что важнее всего при выборе поставщиков маркетинговых услуг — предложенная идея. На втором месте стоимость услуг, на третьем — имеющийся опыт. Следом идут опыт работы агентства в конкретной индустрии и присутствие компании в профессиональных рейтингах.
Наименее значимыми критериями стали личное знакомство в топ-менеджером агентства и наличие у фирмы призовых мест в профильных фестивалях.
90% рекламодателей заявили, что их маркетинговые задачи требуют уникальных креативных решений от агентств. При этом полностью удовлетворены качеством услуг лишь 29% респондентов.
Не сталкивались с неисполнением обязательств со стороны агентств 57% рекламодателей, 33% опрошенных встречались с частичными нарушениями.
О полном отказе подрядчика от исполнения обязательств или разрыве договора сообщили 10% участников исследования. Несоблюдения договоренностей были связаны с переоценкой своих сил, отсутствием мотивации, слабым креативом и низким уровнем профессионализма.
Наименее значимыми критериями стали личное знакомство в топ-менеджером агентства и наличие у фирмы призовых мест в профильных фестивалях.
90% рекламодателей заявили, что их маркетинговые задачи требуют уникальных креативных решений от агентств. При этом полностью удовлетворены качеством услуг лишь 29% респондентов.
Не сталкивались с неисполнением обязательств со стороны агентств 57% рекламодателей, 33% опрошенных встречались с частичными нарушениями.
О полном отказе подрядчика от исполнения обязательств или разрыве договора сообщили 10% участников исследования. Несоблюдения договоренностей были связаны с переоценкой своих сил, отсутствием мотивации, слабым креативом и низким уровнем профессионализма.
