Аналитики Мarketing Interactive выделили несколько ключевых тенденций, которые будут определять успех в сфере бизнеса, ориентированного на корпоративных клиентов, в 2025 году.
Смерть поиска и рост запросов через ИИ
Смещение внимания с традиционного поискового запроса на искусственный интеллект продолжит набирать популярность. По мнению Керри Каннингхэма, главы отдела исследований 6sense, в 2025 году поиск через сервисы, например, ChatGPT, будет нарастать, что потребует новых подходов в SEO-оптимизации. Теперь, помимо традиционного SEO, компаниям необходимо адаптировать свой контент под ИИ-ассистентов, чтобы быть видимыми в новых источниках запросов. Бренды, создающие контент для таких платформ, смогут получить заметное преимущество.
MQLS — больше не показатель успеха
В прошлом маркетологи B2B ориентировались на маркетинговые лиды (MQLS), как основной индикатор успеха. Однако исследования показывают, что покупатели в сфере B2B действуют коллективно, и в принятии решения участвует около 13 человек. Мечтать о влиянии только на одного человека в процессе сделки больше недостаточно. Для эффективного воздействия на весь комитет по закупкам маркетологи должны сегментировать контент и настраивать коммуникацию с каждым из членов группы.
Избыточный контент с использованием искусственного интеллекта
ИИ продолжает становиться все более эффективным в создании контента. В 2025 году маркетологи будут активно использовать ИИ для создания не только текстов, но и виртуальных агентов, способных отвечать на запросы, отправлять письма и общаться с клиентами, как если бы это делал человек. Это приведет к увеличению числа взаимодействий с потенциальными клиентами, что потребует более продуманного подхода к использованию ИИ в маркетинговых кампаниях.
