Материалы Didius Media

Бумеры: игнорируемый сегмент с наибольшей покупательской способностью

бумеры пожилые люди покупки
Исследование SAMY Alliance разрушает мифы о европейских бумерах и подчёркивает их значимость для брендов. Бренды и рекламодатели стараются завоевать внимание молодых поколений, часто упуская из виду, что именно бумеры — люди, родившиеся между 1945 и 1964 годами — обладают значительной частью мирового богатства.
Глобальное маркетинговое агентство с социально ориентированным подходом, SAMY Alliance, провело исследование, используя методы анализа социальных сетей, цифровых СМИ, блогов, форумов и отзывов, а также собственный опрос более 150 человек по всему миру. Результаты опровергают устоявшиеся мифы и подчеркивают: это поколение представляет огромные возможности для брендов.

«Бумеры переосмысливают старость не как пассивный период, а как этап, наполненный энергией и новыми возможностями. Их готовность инвестировать в досуг, благополучие и новые впечатления, вместе с их значительной покупательской способностью, делает их ключевым сегментом для брендов», — объясняет в интервью PRNoticias Фабио Кейразза, глобальный директор по маркетингу SAMY Alliance и эксперт в области рекламы, связей с общественностью и маркетинга.

От накопления к наслаждению

Бумеры выросли, сосредоточившись на работе и ответственности, всегда придерживаясь бережливости. Теперь наступило время воспользоваться накопленными средствами. Это первое поколение, которое будет проживать более активную пенсионную жизнь, воспринимая этот этап как наполненный жизненной силой и возможностями.

По данным исследования, 61% опрошенных бумеров считают, что их «лучшие годы ещё впереди», а 48% намерены оставаться активными на рабочем рынке. В отличие от других поколений, бумеры испытывают улучшение своего экономического положения: люди старше 65 лет обладают вдвое большим богатством и имуществом, чем два десятилетия назад.

«Многие бумеры ощущают, что не представлены должным образом в рекламе. В этом контексте мы в SAMY Alliance поставили целью определить и расшифровать культурные особенности этого поколения, чтобы разрушить мифы и помочь брендам построить значимые и долговременные отношения с этим сегментом потребителей», — отмечает Кейразза.
На что тратят и что ценят

67% бумеров утверждают, что подошли к пенсии с удовлетворительным финансовым положением, и большинство из них имеют собственное жильё (только 24% тратятся на аренду). Благодаря этому они могут выделять больше средств на досуг и благополучие, отражая тенденцию к наслаждению жизнью и заботе о себе.

Исследование показывает, что бумеры активно инвестируют в своё благополучие и комфорт. Значительная часть тратится на такие категории, как благополучие, одежда и аксессуары, личный уход, подписки и услуги. Качество продуктов является главным фактором при выборе для 75% опрошенных, превосходя по значимости цену (59%) и промоакции (26%). Более того, 85% любят пробовать новые бренды в поисках высокого качества. Обслуживание клиентов также играет ключевую роль: 80% считают его приоритетом, и 54% готовы поставить его выше цены.

«Мы узнали, что бумеры ощущают себя в самом счастливом периоде жизни. Поэтому, чтобы установить с ними связь, важно отразить их энергию и оптимизм, помочь им исследовать новое. При выборе они отдают предпочтение качеству и обслуживанию перед ценой и скидками. Бренды должны учитывать это в коммуникациях, чтобы не только привлечь внимание, но и обеспечить долгосрочную лояльность», — подчёркивает Кейразза.

Разрушая мифы

Несмотря на то что бумеры бросают вызов устоявшимся стереотипам, они ощущают, что мир и бренды не адаптировались к ним. Согласно исследованию, 74% представителей этого поколения чувствуют, что реклама не отражает их истинный дух, а 85% хотели бы видеть инфлюенсеров своего возраста.

Агентство выделило основные мифы о бумерах. Первый миф — что они несчастны, хотя на самом деле 77% считают себя счастливыми. Второй миф — отсутствие новых целей, тогда как многие бумеры стремятся путешествовать, учиться и заводить новых друзей. Третий миф — угасание желания, но большинство продолжает наслаждаться активной личной жизнью. Четвёртый миф — плохое самочувствие, хотя бумеры отмечают хорошее психологическое и физическое здоровье. Пятый миф — они перестали вносить вклад в общество, но в действительности они активно обучаются и продолжают работать ради самореализации и счастья.

Брендам важно учитывать эти реалии, изменяя свои стратегии и устанавливая подлинные связи с бумерами, признавая их активность, оптимизм и значительную покупательскую способность.
#исследования