В 2025 году маркетологам важно не только строить планы по развитию брендов, но и избегать типичных ошибок, которые могут привести к потере времени и ресурсов. Джонни Корбетт, независимый маркетинговый эксперт, выделяет пять ключевых проблем, с которыми сталкиваются бренды.
Пренебрежение бренд-строительством
Корбетт подчеркивает, что бренд-строительство происходит независимо от желания компании. Каждый контакт клиента с продуктом, ценой, сотрудниками или отзывами формирует ассоциации и воспоминания о бренде.
Если компания игнорирует этот процесс, она теряет возможность контролировать то, каким видят ее бренд клиенты. Это не вопрос выбора — заниматься брендом или нет, — а вопрос стратегии: как направить этот процесс в правильное русло.
Путаница в определениях
Одна из частых ошибок — смешение понятий маркетинга, рекламы, брендинга и дизайна. Маркетинг охватывает весь процесс взаимодействия с клиентами: от продукта и цены до продаж. Реклама — это способ привлечь внимание к бренду, а брендинг формирует эмоции и ассоциации, которые остаются в памяти клиентов.
Корбетт отмечает, что путаница между этими понятиями мешает компаниям строить четкие стратегии и эффективно работать с аудиторией.
Игнорирование внутреннего влияния бренда
Многие компании сосредотачиваются на том, как их бренд воспринимают клиенты, забывая о его влиянии на сотрудников. Корбетт считает, что бренды должны начинаться внутри компании.
Если сотрудники не разделяют ценности бренда, это может отразиться на их мотивации и взаимодействии с клиентами. Гордые и вовлеченные сотрудники помогут бренду быть ярким и запоминающимся не меньше, чем креативные маркетинговые кампании.
Завышенные ожидания от преимуществ продукта
Клиенты редко думают о вашем бренде так же, как вы. Их внимание ограничено, и они запоминают не сухие характеристики продукта, а те эмоции, которые он вызывает.
Корбетт приводит пример: люди больше помнят забавного персонажа из рекламы, чем функциональные особенности товара. Бренды должны использовать креативность и эмоции, иначе рискуют остаться незамеченными.
Упор на текущее в ущерб будущему
Из-за высокого темпа жизни и постоянных изменений маркетологи часто сосредотачиваются на решении текущих задач, забывая о долгосрочном развитии бренда. Однако работа над брендом требует времени, ресурсов и четкой стратегии.
Пренебрежение этим процессом приводит к тому, что бренды остаются на одном месте, не успевая адаптироваться к изменениям рынка. Корбетт считает, что работа над брендом должна быть приоритетной задачей, иначе компании рискуют упустить свое будущее.
Корбетт подчеркивает, что бренд-строительство происходит независимо от желания компании. Каждый контакт клиента с продуктом, ценой, сотрудниками или отзывами формирует ассоциации и воспоминания о бренде.
Если компания игнорирует этот процесс, она теряет возможность контролировать то, каким видят ее бренд клиенты. Это не вопрос выбора — заниматься брендом или нет, — а вопрос стратегии: как направить этот процесс в правильное русло.
Путаница в определениях
Одна из частых ошибок — смешение понятий маркетинга, рекламы, брендинга и дизайна. Маркетинг охватывает весь процесс взаимодействия с клиентами: от продукта и цены до продаж. Реклама — это способ привлечь внимание к бренду, а брендинг формирует эмоции и ассоциации, которые остаются в памяти клиентов.
Корбетт отмечает, что путаница между этими понятиями мешает компаниям строить четкие стратегии и эффективно работать с аудиторией.
Игнорирование внутреннего влияния бренда
Многие компании сосредотачиваются на том, как их бренд воспринимают клиенты, забывая о его влиянии на сотрудников. Корбетт считает, что бренды должны начинаться внутри компании.
Если сотрудники не разделяют ценности бренда, это может отразиться на их мотивации и взаимодействии с клиентами. Гордые и вовлеченные сотрудники помогут бренду быть ярким и запоминающимся не меньше, чем креативные маркетинговые кампании.
Завышенные ожидания от преимуществ продукта
Клиенты редко думают о вашем бренде так же, как вы. Их внимание ограничено, и они запоминают не сухие характеристики продукта, а те эмоции, которые он вызывает.
Корбетт приводит пример: люди больше помнят забавного персонажа из рекламы, чем функциональные особенности товара. Бренды должны использовать креативность и эмоции, иначе рискуют остаться незамеченными.
Упор на текущее в ущерб будущему
Из-за высокого темпа жизни и постоянных изменений маркетологи часто сосредотачиваются на решении текущих задач, забывая о долгосрочном развитии бренда. Однако работа над брендом требует времени, ресурсов и четкой стратегии.
Пренебрежение этим процессом приводит к тому, что бренды остаются на одном месте, не успевая адаптироваться к изменениям рынка. Корбетт считает, что работа над брендом должна быть приоритетной задачей, иначе компании рискуют упустить свое будущее.
