В корпоративной среде укрепляется новый термин «fail watching» — привычка следить за чужими ошибки. Зачастую такие доброжелатели даже испытывают тайное удовлетворение от неудач коллег.
Эксперты отмечают, что «fail watching» зарождается там, где людям не хватает доверия и поддержки. В такой атмосфере сотрудники будто ждут промаха соседа, чтобы убедиться: «Со мной все не так уже и плохо». Особенно уязвимы молодые работники — они, как правило, приходят в офис уже измотанными давлением и страхом не оправдать ожиданий. В здоровой команде подобное практически не проявляется — там ошибки воспринимают как часть обучения, а не повод для сплетен.
Специалисты по корпоративной коммуникации советуют сотрудникам удерживать фокус на собственных задачах, проявлять доброжелательность и мягко пресекать обсуждение чужих промахов. Если поведение коллег перерастает в давление, важно фиксировать происходящее и обращаться к руководителю или HR.
Менеджерам, в свою очередь, необходимо защищать подчиненных от скрытой токсичности: вовремя гасить пересуды, развивать культуру обучения и прозрачности, поощрять поддержку внутри команды. Открытый диалог и регулярная позитивная обратная связь помогают на корню погасить «fail watching».
