Бывшие кенийские модераторы соцсети Facebook*, работавшие через компанию Samasource, подали иск к Meta** и Samasource. Они требуют компенсации за серьезные психические расстройства, полученные из-за ежедневного просмотра шокирующего контента.
С 2019 по 2023 год сотни кенийцев модерировали контент для Facebook* под жестким контролем производительности. Истцы описывают просмотр видео с расчленениями, пытками и убийствами, без адекватной психологической поддержки. Один из модераторов рассказывает, что просмотр видео с расчленением человека «вызвал слезы и желание уйти», но руководство заставило продолжить работу. Другой сотрудник, страдающий трипофобией, испытывал приступы паники при работе с видео личинок. Многие модераторы сталкивались с подобными сценами, что приводило к сильным психоэмоциональным расстройствам, включая мигрени, ночные кошмары, депрессию и тревожные расстройства.
Истцы утверждают, что Meta** и Samasource знали о наносимом вреде, но не обеспечили своим сотрудникам необходимую помощь. Консультанты по здоровью, которых предлагали компании, не имели квалификации для оказания психиатрической помощи и игнорировали обращения за медицинской помощью.
Истцы ссылаются на прецедент в США, где модератор Селина Скола получила компенсацию в 52 млн долларов для себя и более 10 тысяч коллег. В 2019 году другой модератор, Крис Грей, подал аналогичный иск против Facebook* и аутсорсинговой компании, однако его дело еще не дошло до суда.
* принадлежит Meta**, признанной экстремистской и запрещенной в РФ
** компания признана экстремистской и запрещена в РФ
Истцы утверждают, что Meta** и Samasource знали о наносимом вреде, но не обеспечили своим сотрудникам необходимую помощь. Консультанты по здоровью, которых предлагали компании, не имели квалификации для оказания психиатрической помощи и игнорировали обращения за медицинской помощью.
Истцы ссылаются на прецедент в США, где модератор Селина Скола получила компенсацию в 52 млн долларов для себя и более 10 тысяч коллег. В 2019 году другой модератор, Крис Грей, подал аналогичный иск против Facebook* и аутсорсинговой компании, однако его дело еще не дошло до суда.
* принадлежит Meta**, признанной экстремистской и запрещенной в РФ
** компания признана экстремистской и запрещена в РФ
