Будущее диджитал-агентств: результаты исследования RUWARD 2024

Основной фокус опроса заключался в анализе текущих и будущих траекторий развития агентств. Участники оценивали свои сильные стороны и идентифицировали, каким образом они видят себя через 2-3 года.

Согласно инфографике, представленной RUWARD, положение дел в агентствах изменилось с момента их создания. Исследование выявило, что наиболее заметные изменения произошли в области управления, анализа качества услуг, маркетинга и PR. В процентном соотношении на графиках показаны результаты для следующих периодов: первые 1-2 года существования, текущее состояние и прогнозы на ближайшие годы.

Интересный момент: в будущем большинство агентств планируют сосредоточиться на клиентском сервисе и улучшении качества предоставляемых услуг. В частности, архитектура развития агентств будет строиться на четкой специализации в 2-3 приоритетных нишах, что является важным шагом для повышения конкурентоспособности.

Что касается ценовой политики, предположения показывают, что через 2-3 года агентства стремятся скорректировать свои тарифы, отдавая предпочтение как фиксированной цене, так и модели «Time & Materials». Это обещает большую гибкость в отношениях с клиентами и позволяет адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

На основе полученных данных можно выделить ключевые направления для диджитал-агентств в будущем: отработка общей управленческой структуры, модернизация процессов и высокое качество услуг. Эти аспекты, по мнению участников опроса, станут краеугольными камнями для успешной работы в условиях конкурентной среды.

Также графики иллюстрируют динамику изменений, выявленных в ходе исследования. Они наглядно демонстрируют не только тенденции прошлого, но и прогнозы на ближайшее будущее, что делает данный отчет особенно ценным для всех, кто связан с диджитал-индустрией. Исследование предоставляет необходимую информацию для всех заинтересованных сторон и позволяет задать правильный вектор развития для диджитал-агентств в предстоящие годы.

Источник: официальный ТГ-канал Ruward