Верховный суд Великобритании признал, что Sky Betting & Gaming незаконно использовала персональные данные клиента, отправив ему более 1,3 тысяч рекламных писем. Несмотря на игровую зависимость человека, компания продолжала рассматривать его как «ценного клиента» и пыталась вернуть на платформу.
Игрок потратил на ставки 46 тысяч фунтов, а позже запросил у компании копии данных, которые она собирала о нем. Оказалось, что Sky Betting & Gaming и ее партнеры накопили более 2,4 тысяч таблиц с прогнозами его поведения. В 2017–2018 годах ему отправили 1 389 писем с предложениями бесплатных ставок и бонусов. Он признался, что часто вносил депозиты сразу после получения сообщений.
По данным Офиса по улучшению здоровья и снижению неравенства, в Великобритании 1,6 миллиона человек страдают от игровой зависимости, а в 2023 году до 496 самоубийств были связаны с азартными играми. Эксперты считают, что игорные компании используют данные не для защиты клиентов, а для манипуляций.
Flutter, купившая Sky Betting & Gaming в 2020 году, заявила, что не согласна с судебным решением и рассматривает возможность обжалования.
Комиссия по азартным играм Великобритании потребовала от операторов пересмотреть маркетинговые стратегии. Представитель Офиса комиссара по информации подчеркнул, что неконтролируемый сбор данных угрожает частной жизни людей и может причинить реальный вред.
По данным Офиса по улучшению здоровья и снижению неравенства, в Великобритании 1,6 миллиона человек страдают от игровой зависимости, а в 2023 году до 496 самоубийств были связаны с азартными играми. Эксперты считают, что игорные компании используют данные не для защиты клиентов, а для манипуляций.
Flutter, купившая Sky Betting & Gaming в 2020 году, заявила, что не согласна с судебным решением и рассматривает возможность обжалования.
Комиссия по азартным играм Великобритании потребовала от операторов пересмотреть маркетинговые стратегии. Представитель Офиса комиссара по информации подчеркнул, что неконтролируемый сбор данных угрожает частной жизни людей и может причинить реальный вред.
