ИИ становится ключевым инструментом в рекламных стратегиях. Согласно исследованию Dentsu «The Year of Impact — 2025 Media Trends», в ближайший год маркетологи сделают его приоритетом в работе с медиа.
Ранее компании полагались на алгоритмы крупных платформ, таких как Performance Max от Google и Advantage+ от Meta*, но теперь разрабатывают собственные ИИ-решения. Это повышает эффективность кампаний, снижает затраты и улучшает персонализацию.
ИИ уже играет важную роль в создании контента и взаимодействии с аудиторией. 85% маркетологов намерены увеличить инвестиции в короткие видео, 82% — в работу с блогерами, 81% — в прямые трансляции.
Технологии также повышают качество клиентского сервиса: чат-бот Klarna ежемесячно обрабатывает 2,3 млн запросов, что позволило компании увеличить выручку на 40 млн долларов.
Активно растет и сегмент retail media. Лидером остается Amazon, зарабатывая 50 млрд долларов, но рынок привлекает и новые компании, обладающие ценными данными о потребителях.
*— запрещена в России
