Развитие искусственного интеллекта, инфляция и рост общественного недоверия изменяют подходы в сфере связей с общественностью. К таким выводам пришли эксперты издания Bulldog Reporter в обзоре ключевых PR-трендов 2025 года.
PR-команды сегодня активно внедряют ИИ в работу — от генерации пресс-релизов до прогнозирования интереса СМИ к тем или иным темам. Однако многие технологии, по мнению аналитиков, еще не достигли нужной зрелости. Специалистам рекомендуют оценивать их эффективность через этапы так называемой кривой хайпа: от завышенных ожиданий до реальной пользы в повседневной работе.
Ситуацию осложняет нестабильная экономика. По данным Университета Мичигана, потребительские ожидания по инфляции выросли до 6,7% — самого высокого уровня с 1981 года. Индекс доверия потребителей снизился до 50,8 пункта — почти до уровня времен пандемии. В условиях экономической неопределенности PR-кампании должны делать акцент на выгоде, поддержке и практической пользе для потребителя.
Дополнительный вызов — рост скепсиса и опасений, связанных с ИИ и фейковыми видео. Эксперты советуют компаниям выстраивать более человечную и честную коммуникацию, сотрудничать с проверенными инфлюенсерами и подчеркивать подлинность бренда.
