Современные СМИ часто обвиняют в излишней негативности, которая вызывает у аудитории стресс, апатию и недоверие. На этом фоне интерес к журналистике решений (SOJO), которая сосредотачивается на успешных примерах преодоления социальных проблем.
Такой подход включает в себя описание конкретных ответов на вызовы, анализ их эффективности, уроки, которые могут быть полезны для других, и признание существующих ограничений.
Основная цель журналистики решений — укрепить доверие к медиа, повысить гражданскую активность и способствовать конструктивному диалогу в обществе.
Эксперимент в Великобритании показал, как этот подход может работать в локальных редакциях. Ученые из Университета Борнмута обучили 51 журналиста техникам SOJO и предложили публиковать по два материала в месяц, ориентированных на успешные решения. В проекте участвовали 47 редакций, которые в итоге опубликовали 170 таких статей.
Несмотря на энтузиазм журналистов, внедрение подхода столкнулось с рядом трудностей. Основной проблемой стал недостаток времени и ресурсов для создания качественных материалов. Кроме того, метрики, по которым оценивают работу редакций, зачастую ориентированы на количество публикаций, что затрудняет приоритетное внимание к журналистике решений. Многие редакторы не выделяли дополнительные ресурсы на реализацию инициативы, оставляя ее на усмотрение журналистов, что также снижало ее эффективность.
Тем не менее, исследование подтвердило, что аудитория позитивно реагирует на журналистику решений, а сами журналисты считают ее важным шагом для восстановления доверия к СМИ. Ученые предложили упрощенный формат внедрения — «SOJO Lite», который учитывает ограниченные ресурсы редакций.
