Более 40% американских сотрудников заявили, что получают от ИИ контент, который «выглядит как качественная работа, но не помогает реально продвинуть задачу». Авторы называют это явление «workslop» — неэффективная продуктивность, возникающая при использовании искусственного интеллекта.
Проблема, по мнению экспертов, не в самих технологиях, а в том, как работодатели обучают сотрудников и внедряют ИИ. Многие компании не инвестируют в обучение, не стандартизируют использование приложений и не назначают ответственных за работу с ИИ. В результате сотрудники сами пробуют генерировать контент без понимания правил и возможностей инструмента.
Исследования показывают, что доверие к ИИ невелико: только 8,5% опрошенных признают результаты его поиска хорошими, а более половины сталкиваются с «существенными» ошибками. Пилотные проекты в крупных компаниях чаще всего не дают ощутимого эффекта и заканчиваются провалом.
